Ouvidoria é uma unidade de segunda instância, que tem por objetivo ouvir o beneficiário, por meio de suas manifestações, mediar eventuais conflitos e aperfeiçoar o processo de trabalho da organização (Manual de Ouvidoria da Saúde Suplementar/ANS).
A Uniodonto Macaé instituiu sua ouvidoria com o intuito de que seus beneficiários tenham ainda mais qualidade no atendimento.
No entanto, é um recurso de segunda instância, sendo necessário que o beneficiário já tenha procurado um dos serviços de atendimento e tenha um número de protocolo em mãos.
O beneficiário pode entrar em contato com nossa ouvidoria por:
E-mail:
ouvidoria@uniodontosertaozinho.com.br
Sede:
Rua Carlos Gomes, 684 – Centro – Sertãozinho/SP
Lembre-se!
Para contatar a Ouvidoria, é importante ter o número do protocolo de atendimento anterior realizado na Uniodonto.
Para contatar a Ouvidoria, é importante ter o número do protocolo de atendimento anterior realizado na Uniodonto.
